Blork & size.fac > Copa Blorkana > Chronopost petit problème

Message laissé le 21/02/13 à 13:39

Bon vous allez surement me prendre pour un empoté mais voilà j'ai encore un petit soucis Récemment j'ai commandé sur Amazon une BD que je ne trouvait pas chez mon libraire, L'art invisible de Scott McCloud. J'ai demandé qu'elle me soit livré à domicile mais voilà ce matin j'ai regardé le suivi de ma commande sur le site Chronopost et il y a noté "Envoi mis à disposition au point de retrait" alors que j'ai bien demandé une livraison à domicile, de plus le gros soucis c'est que le point retrait se trouve à Lille ! Et j'habite à environ 50 km de Lille et j'ai vérifié sur le site il y a trois autres points retrait beaucoup plus près de ma ville donc voilà que dois-je faire ? Est-ce que c'est une erreur de la part d'Amazon ou bien dois-je vraiment aller jusque Lille pour retirer ma BD ?

Message laissé le 21/02/13 à 14:05

Amazon n'y est pour rien à moins qu'ils aient précisé eux-mêmes de l'expédier à ce point retrait, et ça parait peu probable. Il vaut mieux que tu contactes ton transporteur directement (Chronopost). Ils sont censés avoir essayé de te le livrer à domicile ton colis avant de l'envoyer à un point relais d'ailleurs, demande leur confirmation si tu ne vois rien sur leur site.

Message laissé le 21/02/13 à 15:00

Ouais je trouve ça très étrange. Après les erreurs ça peut arriver, mais jamais Amazon s'est planté d'adresse pour moi. En dernier recours, tu peux toujours te tourner vers eux mais comme le dit Zul, essaye d'abord de joindre ces branquignoles de Chronopost !

Message laissé le 21/02/13 à 16:42

C'est réglé j'ai récupéré ma BD chez mon buraliste il y a 5 minutes, c'était une erreur de la part de Chronopost. En tout cas merci à vous et la BD est vraiment bien

Message laissé le 21/02/13 à 16:49

Super !
Et oui, je n'ai entendu que du bien de cette BD.

Je clos le sujet