Blork & size.fac > Le Temple du Blam! > Impossible d'arriver sur le forum

Message laissé le 04/10/13 à 21:46

Salut,je poste sur ce topic de la part d'Arbrawl qui m'a contactée par le chat de steam, apparemment ça fait deux jours qu'il n'arrive plus à atterrir sur le forum. Par commodité, je vous copie le message qu'il m'a envoyé:

"ça fait 2 jours, en fait à la base j'allais sur blork avec ma ds, mais il y a eu un problème de connection, j'ai essayé sur mon ordi et ça m'a donné la même chose. Il est écrit qu'il est possible que l'adresse n'existe pas ou que je n'ai aucune connection à internet. Vu que je te parle, c'est le cas, donc je ne vois pas parce que l'adresse n'a pas changé"

Quelqu'un aurait une idée pour le sortir de ce mauvais pas informatique ?

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Message laissé le 04/10/13 à 22:19

Alors là... ? Ca élimine le ban accidentel (ne sait-on jamais) et si tout le reste fonctionne, c'est bien que ça foire chez nous. je vais envoyer un message privé à ceux qui y comprennent quelque chose histoire de tirer ça au clair.

Je reviens vers toi au plus vite.

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Message laissé le 04/10/13 à 22:25

Il n'a pas du être ban car son profil est toujours la. Il n'y a pas de sous titre genre "banni" ou encore "compte désactive"

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Message laissé le 04/10/13 à 22:49

Difficile à dire ce que ça fait : En date de ce jour, nous n'avons jamais utilisé cette fonction sur un utilisateur humain... Seuls quelques bots en ont fait les frais.

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Message laissé le 05/10/13 à 09:40

Peux-tu lui dire de, sur son PC, s'il tourne bien sous Windows, lancer l'invite de commande [Démarrer > Exécuter > cmd], taper [ping www.blork.net ] et nous donner le résultat?

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Did you get the number of that donkey cart?

Message laissé le 05/10/13 à 13:21

Il est entrain de tester, mais il y a un truc bizarre, il arrive maintenant à se connecter avec sa 3ds (au passage il vous remercie)mais ni avec sa ds ni avec son ordi.

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Message laissé le 07/10/13 à 15:58

Q'il vide le cache et les cookies. Des fois, ça évite les pages blanches

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Message laissé le 10/10/13 à 23:52

Alors, j'ai réussi à me connecter à blork ( enfin ). D'abord merci à tout le monde. Ensuite, je ne sais pas trop ce qui se passe, mais il n'y a aucun signe des admins et des modos pour m'aider depuis un certain nombre de jours. Ce n'est pas une critique, mais je le remarque. En fait, je pouvais regarder ce que vous écriviez depuis ma 3Ds, mais je ne pouvais jamais atteindre le forum sur d'autres supports. J'ai donc tout suivi de très près.
Pour finir, si le problème venait à se reproduire je demande à ce que ce topic ne soit pas fermé. Je pense qu'il est possible qu'il se produise à nouveau parce que je pense que c'était un problème au niveau du serveur, car c'est le seul site qui posait problème.

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Message laissé le 11/10/13 à 00:07

As-tu répondu à Lag pour le ping ?

Je vais être franc, la probabilité pour que ce soit un PEBCAK plutôt qu'un problème serveur est très élevée . Cependant, pour plus investiguer, il faudrait que tu nous dises à partir de quel fournisseur d'accès à Internet tu te connectes sur le forum. Si t'as une IP statique, il serait utile aussi de la donner pour pouvoir regarder les logs du serveur.

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Message laissé le 11/10/13 à 09:16

Citation :

Première réponse au sujet moins d'une heure après le message d'origine. Elle venait de moi (administrateur).

J'ai en plus prévenue que :
1) Je ne pouvais pas directement régler le problème
2) J'avertissais les autres membres de l'équipe

Réponse d'un autre administrateur le lendemain matin demandant un complément de renseignement. Aucune réponse de ta part en date de ce jour.

Les modérateurs ne sont pas là pour régler les problèmes techniques.

Ca non plus, ce n'est pas une critique, c'est juste une remarque.

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Message laissé le 11/10/13 à 11:23

Bon, je voulais pas m'énerver, c'est pas là où je voulais en venir. En plus si j'ai envoyé quelques messages à shadow, mais elle ne les a pas vus.
Je ne voulais pas offenser qui que ce soit, je m'excuse je suis un peu à cran à cause du décès d'un ami que j'ai beaucoup apprécié.
Ce n'est qu'un malentendu, je ne veux surtout pas me fâcher contre vous, lag et sf.

Ce n'est pas un moyen de dire que je vous en veux ( ce qui n'est pas le cas ), mais je vais peut-être m'absenter un peu le temps de me remettre les idées en place, je m'énerve souvent ces derniers temps...

Pour finir, ce que je voulais diire par "aucun message d'un admin", c'est que je m'inquiètais un peu, d'un éventuel problème au niveau du ffonctionnement de blork.

Message édité 1 fois. Dernière édition par arbrawl le 11/10/13 à 11:27.



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Message laissé le 11/10/13 à 12:40

J'ai vu les messages en question un peu plus tard mais je ne pouvais pas faire grand chose, vu que je n'ai pas eu tes résultats de la fameuse procédure de Lag.

Sinon, des fois que ça arriverait encore, c'était quoi le problème au final ?

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Message laissé le 11/10/13 à 13:00

C'est délicat ! Comme le problème est isolé, et comme le souligne justement Jonath, on ne peut que difficilement mettre en cause le serveur, même si ça reste possible. La procédure décrite par Lag permettrait au moins d'être fixé sur un point. Après, ça demande un minimum de travail de fond. Mine de rien, on a un peu cogité sur ce cas mais les informations restent floues. Surtout que la connexion se faisait grâce à d'autres périphériques.

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Message laissé le 15/10/13 à 21:13

Mon ping était très élevé ( entre 800 et 1200 car j'ai essayé plusieurs fois ). Pour vous donner un ordre d'idée, j'ai essayé plusieurs fois après, et je tournais autour de 50 de ping pour blork, 70 pour youtube, et j'ai essayé avec un jeu en ligne, qui m'a donné 80 ( tetris friends pour préciser ).
Alors, pour ce qui est de l'IP statique, j'avoue mon ignorance, et je dois dire que je n'en sais rien. Par contre, je peux donner mon fournisseur, je suis chez free.

Message édité 2 fois. Dernière édition par arbrawl le 15/10/13 à 21:27.



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Message laissé le 16/10/13 à 09:50

On commence à connaître la fiabilité relative de Free et l'incapacité du fournisseur à permettre d'accéder à certains services passée une certaine heure (surtout en région parisienne) mais de là à flinguer l'accès à un forum unique depuis un support alors que ça marche sur d'autres, ça me semble un peu gros.

En tout cas, là, ça semble de nouveau fonctionner. Je passe néanmoins le relais à ceux qui s'y connaissent pour faire en sorte qu'on sache vraiment d'où ça vient.

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Message laissé le 16/10/13 à 10:12

Le coup du ping, c'était pas pour savoir si tu pouvais fragger sans lag sur blork, mais juste voir si ton ordi arrivait à trouver une route vers le serveur (et 1200 c'est pas un si gros ping).

A priori oui, donc on devrait trouver la trace de tes accès sur le serveur de blork, et voir ce que le serveur dit . Tu es chez free, tu as donc une IP statique. Tu peux aller (de chez toi) sur http://www.mon-ip.com/ et nous donner l'IP qu'il te donne (qui est en fait, la tienne).

A partir de ça, on pourra certainement vérifier que le serveur blork a bien répondu à tes requêtes et que le problème venait de chez toi .

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Message laissé le 16/10/13 à 18:49

Ah, oui, mais j'ai oublié de dire, j'ai juste parlé des fois où ça a marché. Il y a eu une journée entière pendant laquelle il n'y a eu aucun résultat. Ensuite, je sais pas si ça peut avoir un rapport, j'ai essayé de me rendre sur le site de linksthesun aujourd'hui, et j'ai eu le même problème. Bon c'est pas grave parce que depuis 3 mois, ilne fait plus rien d'intéressant, ce qui commence à me mettre un doute à propos de ses vidéos...
Bref, je ne sais pas si ça a un petit interêt, mais bon j'ai préféré le dire au cas où.
Au fait jonath, pour mon ordi, 1000 de ping, c'est important pour 2 raisons : il a toujourss fonctionné aux alentours de 100 de ping ( je le sais parce que mon beau-père fait souvent des tests ), donc ça fait une sacrée différence. De plus, et ça rejoint le premier point, c'est important, parce qu'il a l'"habitude" d'être connecté avec un ping aussi "peu" élevé : il ne supporte pas une connection aussi faible.

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Message laissé le 19/11/13 à 21:47

Je suis aussi face à un bug je m'explique:

Dès que j'essaye d'accéder au forum via firefox sur mon Pc, une erreur 404 s'affiche.
Mais étrangement quand je passe par un autre ordi (parents ou ami je suis pas riche n'on plus) j'y arrive sans problème via firefox.
Dernièrement ma parade est de passer par Google Chrome sur mon ordi avec le firefox défectueux.
Si quelqu'un à une idée je suis preneur.

Ce n'est pas très génant comme pépin, mais c'est parfois déstabilisant de passer d'un navigateur à l'autre.

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Message laissé le 19/11/13 à 22:29

Tente de mettre à jour ton panda roux , avec un peu de chance ça réparera tout ça

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Twui twui twui ! Twili twili twili !

Message laissé le 19/11/13 à 23:00

Top utile ton conseil marthin ! EDIT : euh, en fait, j'avais pas compris l'humour donc je suis encore à la ramasse...
Je vais contacter sf et lag, ils vont jeter un petit coup d'oeil, et ils comprendront et expliqueront mieux que nous autres, incultes.

Message édité 2 fois. Dernière édition par arbrawl le 19/11/13 à 23:18.



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